Les phrases clés pour répondre à un client mécontent par mail en anglais C’est toujours difficile quand on doit répondre à un client mécontent par mail en anglais. Il s’agit cependant d’une partie essentielle du travail et d’un aspect clé de la gestion d’une entreprise prospère. Que vous travailliez dans le service client ou que...Read More