Les phrases à mémoriser pour demander quelque chose poliment par mail en anglais
Pour demander quelque chose poliment par mail en anglais, il est important d’ajouter certaines phrases pour alléger la demande.
Il peut être difficile de savoir quel niveau de formalité utiliser, mais rappelez-vous que l’anglais en tant que langue n’est pas aussi formel que le français. Lorsque vous souhaitez demander quelque chose poliment par mail, il s’agit plutôt de vous assurer que le destinataire se sente apprécié et, surtout, pas sous pression pour répondre à votre demande.
Où est la “wiggle room” ?
La « wiggle room » en anglais signifie la capacité de manœuvrer dans n’importe quelle situation. Il est souvent utilisé lorsque nous négocions en anglais. Il est important de donner à l’autre personne la possibilité de dire « NON ».
Si vous travaillez à l’international et que vous utilisez l’anglais des affaires tout au long de la journée, il est très important de vous assurer que votre langue dispose de la « wiggle room » .
Les phrases pour demander quelque chose poliment par mail
Au début de votre e-mail, vous n’avez pas besoin d’utiliser “Dear”, vous pouvez utiliser “Hello” ou “Hi” si vous connaissez la personne. En anglais, nous n’utilisons “Dear” vraiment que lorsque c’est la première fois que nous contactons quelqu’un.
Pour être poli en anglais, pensez à commencer le mail par une ouverture de politesse standard, par exemple ;
| Formel | I trust you are well |
| Informel | I hope all is good on your side |
Ensuite, nous devons nous excuser auprès de la personne pour avoir pris son temps – même si nous savons qu’elle passe probablement sa journée sur Facebook 😉
Comment s’excuser d’avoir pris le temps de quelqu’un
Jetez un œil à ces phrases pour commencer votre e-mail ;
| Formel | I apologise for taking up your time |
| Respectueux | Sorry to bother you, but… |
| Amical | Hope you’re not too busy, but I really need a favour |
| Informel | Could I steal a moment of your time? |
Les formules de politesse pour poser une question en anglais
Une fois que vous avez indiqué le but de l’e-mail. Ensuite, vous devrez faire votre demande. Il existe des règles pour poser poliment une question en anglais. Lorsque vous commencez à apprendre l’anglais, vous apprenez la structure standard pour poser une question – en inversant souvent le sujet et le verbe.
| Phrase | Question |
| You are English. | Are you English? |
Quand on veut être plus poli en anglais, on ajoute une phrase au début de la question. Par exemple ;
| Would it be possible to… |
| Do you think I could… |
| Would you happen to know if… |
| Could you tell me… |
| I was wondering if… |
En ajoutant ces phrases, la question est automatiquement plus formelle, cependant, faites attention à la façon dont la structure change.
| Informel | Formel |
| Can I leave early? | Would it be possible to leave early? |
| Could I change my office? | Do you think I could change my office? |
| Does John have any connections in London? | Would you happen to know if John has any connections in London? |
| What time is it? | Could you tell me what time it is? |
| Do you have Beth’s number? | I was wondering if you had Beth’s number? |
Pour en savoir plus sur les formules de politesse pour poser une question en anglais, consultez notre article ici.
Comment mettre fin à l’e-mail
N’oubliez pas de remercier à nouveau le destinataire de l’e-mail pour son temps en utilisant l’une des phrases suivantes ;
| Formel | I would like to thank you once again for your time. It is greatly appreciated |
| Respectueux | Thanks again for your help, it’s appreciated |
| Amical | Thanks in advance for the help, you’re the best |
| Informel | Cheers for the advice, let me know if I can return the favour |
Le destinataire ne vous répondra peut-être pas toujours, pensez donc à le relancer !
